Begin met het waarom
In de loop van de geschiedenis is het begrip “transactie” sterk veranderd. In een ver verleden hadden we het over ruilhandel. Later ontstonden universele betaalmiddelen als goud en waardepapieren. Daarentegen [...]
Lagere carbon footprint met Unified Communications
De stikstofcrisis domineert de laatste maanden het nieuws. Als reactie komt het kabinet met een pakket maatregelen. Volgens het ene deel van de oppositie overbodig en volgens het andere volstrekt ontoereikend. [...]
Klantenservice optimaliseren, 3 uitdagingen
Klantenservice optimaliseren, 3 uitdagingen Er liggen nog veel kansen op het gebied van klantenservice. Dit is een tijd van commodity. Organisaties kopiëren elkaars producten, diensten en methodes. Klantenservice is nu [...]
Klanten kiezen voor live chat op de website voor vragen
Klanten kiezen voor live chat. De tijd waar call centers alleen actief kunnen zijn als cold callers of als telefonische inbound helpdesk is voorbij. De markt vraagt om meer [...]
Nieuw: survey-functie in 3CX CFD-update
Nieuw: survey-functie in 3CX CFD-update Verbeter klantrelaties, stel een survey op, ontvang en exporteer feedback, allemaal zonder de hulp van een ontwikkelaar. Update 3 van de 3CX Call Flow Designer [...]
Cloud Distributie genomineerd als Cloud Distributor of the Year 2019
Cloud Distributie scoort met telecomdiensten Het Cloud Distributie-platform biedt resellers de vrijheid om klanten te laten kiezen. Ze kunnen telefoniediensten van meerdere merken in één omgeving inkopen, beheren en verkopen. [...]
Cloud Distributie lid Partner Advisory Board
Partners bepalen de diensten Door Redactie -24 april 2019 Daan De Wever, CEO van Destiny Destiny aast op de top van de Nederlandse zakelijke telecommarkt. De overnames van Motto begin vorig jaar en [...]
MKB Proof 2018: 3CX biedt meest complete UC-systeem
3CX, de maker van VoIP-telefoonsysteem op basis van open standaarden met unified communications-functies, heeft versie 15.5 van zijn softwarematige IP-telefooncentrale gelanceerd. Wat zijn de belangrijkste vernieuwingen? 3CX biedt een complete [...]
Cloud Distributie biedt ICT reseller springplank naar nieuwe diensten
De telecommarkt is uiterst hectisch. Die hectiek biedt kansen voor lokale ICT resellers want de operators laten het liggen. “Telecomoperators hebben maar twee drivers: ARPU en churn. ICT resellers focussen op [...]
De ‘Big Why’ van Cloud Distributie
De ‘Big Why’ van Cloud Distributie Simon Sinek zei het al: ‘It starts with why’. Bedrijven die weten WAAROM zij doen wat ze doen, hebben doorgaans meer focus en zijn [...]